Project Description
Objectifs de la formation :
Ce parcours prépare à l’acquisition du Titre Professionnel Vendeur(euse) Conseil en Magasin (niveau 4 – équivalent niveau BAC).
Le/la vendeur-se conseil en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits non alimentaires, auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnel-le-s qu’il/elle accueille sur son lieu de vente. Il/elle participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie..
Durée de la formation :
581h de formation* + 210h en entreprise
*variation de la durée de la formation en fonction de l’option préparée.
Comment intégrer le parcours VCM ?
Pré-requis :
- Avoir un projet validé par un prescripteur dans le secteur du commerce et de la vente
- Capacité à lire, écrire et s’exprimer en langue française
- Maîtrise des 4 opérations de calcul
- Fin de scolarité sortie 3ème
Modalités d’admission :
- Participer à une réunion d’information collective
- Réalisation d’un test de positionnement
- Entretien de motivation
Programme pédagogique
- Acquérir les compétences et connaissances transversales
- Connaître l’environnement professionnel
- Communiquer en situation professionnelle
- Accueillir et orienter un client en anglais
- Appliquer les principes de la RSE et du Développement Durable au secteur
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
- Effectuer des calculs de base : manipuler les chiffres et utiliser les ordres de grandeur
- Maîtriser les TIC
- Rechercher une entreprise et travailler son image professionnelle
- CCP 1 – Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
- Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
- Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
- Participer à la gestion des flux marchandises
- CCP 2 – Vendre et conseiller le client en magasin
- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
- Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
Modalités pédagogiques :
- Alternance de période en centre de formation et période en entreprise
- Travail individuel (FOAD)
- Etudes de cas, mises en situation, jeu de rôle sur le plateau technique
Modalités d’évaluation :
- Evaluation continue
- Elaboration d’un dossier professionnel
- Evaluation finale (passage devant un jury composé de professionnels)
- Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences
Débouchés :
- Vendeur(euse)
- Vendeur(euse) expert(e)
- Vendeur(euse) technique
- Conseiller(ère) de vente
Poursuite de parcours :
- Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (niveau 5 / équivalent niveau BTS)
Accessibilité :
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
Taux de réussite
Taux d’insertion
Taux de satisfaction
Belle expérience , j’ai appris beaucoup choses et j’ai fait de belles rencontres. Formation satisfaisante. Des formateurs géniaux.
J’ai eu le plaisir d’avoir un formateur compétent, expérimenté, il avait le souci du détail. Soucieux de notre réussite, il a réussi à nous motiver tout au long de la formation malgré les problèmes rencontrés. Il est resté joignable, à notre écoute pour nous aider et nous conseiller. Après lui avoir fait part de mon envie de continuer mes études, il a pris de son temps pour m’aider à intégrer l’école. C’est un très bon formateur, c’était un plaisir !
