Project Description
Objectifs de la formation :
Ce parcours prépare à l’acquisition du Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) en Magasin (niveau 3 – équivalent niveau CAP).
Durant la formation, le stagiaire acquerra les compétences métiers pour approvisionner un rayon ou un point de vente et accueillir & accompagner le/la client(e).
Durée de la formation :
469h de formation* + 210h en entreprise
*variation de la durée de la formation en fonction de l’option préparée.
Comment intégrer le parcours ?
Pré-requis :
- Avoir un projet validé par un prescripteur dans le secteur du commerce et de la vente
- Capacité à lire, écrire et s’exprimer en langue française
- Maîtrise des 4 opérations de calcul
- Fin de scolarité sortie 5ème
Modalités d’admission :
- Participer à une réunion d’information collective
- Réalisation d’un test de positionnement
- Entretien de motivation
Programme pédagogique
- Acquérir les compétences et connaissances transversales
- Connaître les différentes surfaces de vente
- Connaître les notions de base relatives à la législation, à la concurrence et à la consommation
- Connaître les bases de la présentation marchande des produits
- Connaître l’organisation du travail
- Connaître les différents moyens de paiement et outils de l’encaissement
- Adopter un comportement orienté client et une posture de service
- CCP 1 – Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon
- Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin
- Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon
- CCP 2 – Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlement
Modalités pédagogiques :
- Alternance de période en centre de formation et période en entreprise
- Travail individuel (FOAD)
- Etudes de cas, mises en situation, jeu de rôle sur le plateau technique
Modalités d’évaluation :
- Evaluation continue
- Elaboration d’un dossier professionnel
- Evaluation finale (passage devant un jury composé de professionnels)
- Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences
Débouchés :
- Employé-e Libre Service
- Employé-e commercial-e
- Employé-e en approvisionnement rayon
- Employé-e polyvalent-e de libre service
- Vendeur-euse en alimentation
- Hôte/Hôtesse de caisse
- Caissier-ère en libre service
Poursuite de parcours :
- Titre Professionnel Vendeur-euse Conseil en Magasin (niveau 4 / équivalent niveau BAC)
- Bac Professionnel Commerce
Accessibilité :
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
Taux de réussite
Taux d’insertion
Taux de satisfaction
Très bon apprentissage, j’en suis ressorti plus grand et avec plus de connaissance. Avec un très bon suivi de la part de l’IFPA.
Très bonne équipe pédagogique, locaux très agréable et pratiques.
