Durée du dispositif

Parcours maximum 750h

31.50h hebdomadaires

Comment intégrer la prestation ?

Pré-requis : 

• Etre demandeur d’emploi inscrit ou non à Pôle Emploi

Modalités d’admission : 

• Sur prescription
• En candidature spontanée
• Intégration dans les 7 jours

Programme pédagogique

• Objectif Projet – 105h maximum
  • Accueil et intégration
  • Diagnostic
  • Construction/consolidation du projet professionnel

• Accompagnement individuel – 20h maximum
  • Entretiens réguliers
  • Feuille de route (synthèse du diagnostic, plan individuel de formation)

• Destination QUALIF – 443h maximum
  • Modules prérequis transversaux :
    • Com’pro
    • Math’pro
    • Digital’pro
    • FLE’pro
    • Préparation certification
  • Modules prérequis professionnels
    • Premiers gestes professionnels
    • Connaissances de l’environnement professionnel
    • Identité professionnelle
    • Soft Skills
    • Mises en situation professionnelle

• Module Remob’lab – maximum 182h

Durée de la prestation

90 jours calendaires maximum

Comment intégrer la prestation ?

Pré-requis : 

• Etre demandeur d’emploi inscrit à Pôle Emploi
• Etre volontaire

Modalités d’admission : 

• Positionnement sur cette prestation par votre conseiller(ère) Pôle Emploi

Programme pédagogique

• Bilan approfondi de la mobilité
• Mise en place du parcours mobilité
  • Entre trois et six participants
  • 2 entretiens individuels minimum au cours du parcours
• 8 ateliers mobilisables dans le parcours selon les freins identifiés lors du bilan approfondi
  • Freins cognitifs (ex: lire un plan, se repérer, apprendre à utiliser l’ensemble des services de mobilité à disposition…)
  • Freins psycho-sociaux ou culturels (appréhension à se déplacer, à utiliser les transports en commun…)
  • Freins financiers (achat/location de véhicule, aides à la mobilité, services de covoiturage)
• Entretien de fin de parcours

Durée de la prestation

90 jours calendaires (12 semaines) répartis en deux phases

Comment intégrer la prestation ?

Pré-requis : 

• Etre demandeur d’emploi inscrit à Pôle Emploi
• Avoir 50 ans ou plus
• Avoir un projet professionnel ou objectif d’emploi clair et défini
• Etre volontaire

Modalités d’admission : 

• Positionnement sur cette prestation par votre conseiller(ère) Pôle Emploi

Programme pédagogique

• Entretien de diagnostic
• Phase 1 : Elaborer sa stratégie et ses outils de recherche d’emploi (ateliers au choix)
  • Atelier 1 : Dynamique de groupe et valorisation du parcours personnel et professionnel
  • Atelier 2 : Stratégie de gestion de fin de carrière et droits à la retraite
  • Atelier 3 : Les principes de l’indemnisation Pôle Emploi et les mesures en faveur de l’emploi mobilisable
  • Atelier 4 : Outils de recherche d’emploi, organisation des démarche, nouvelles modalités de recrutement
• Phase 2 : Mettre en oeuvre sa stratégie et ses outils de recherche d’emploi
  • Atelier 5 : L’entretien d’embauche, la réponse aux objections des recruteurs, argumentation de son projet
  • Atelier 6 : Le marché de l’emploi du territoire, les métiers et secteurs en tension, le marché caché de l’emploi, les réseaux (professionnel et personnel)
  • Atelier 7 : Valoriser et développer son réseau professionnel, ciblage et prospection d’entreprises
  • Atelier 8 : Modalité de retour à l’emploi, sensibilisation à la création d’entreprise, le multi-salariat, le portage salarial
  • Atelier 9 : Les acteurs de la santé, prise en charge de situations spécifiques
• Entretien de bilan

Durée d’un atelier

3h ou 6h

Comment intégrer le parcours ?

Pré-requis : 

• Sans frein périphérique et avec un projet professionnel en phase avec la réalité
• Autonome au niveau recherche et numérique

Modalités d’admission : 

• Positionnement sur cette prestation par votre conseiller(ère) Pôle Emploi
• Possibilité de s’auto-inscrire depuis son espace personnel Pôle Emploi « Mes services à la carte »

Programme pédagogique

Cette prestation est collective et à la carte.

• Choisir un métier :
  • Connaitre et comprendre mon marché du travail
  • Envisager mon avenir professionnel

• Se former :
  • Construire mon projet de formation
  • Obtenir un titre ou un diplôme par la VAE
  • Découvrir et m’approprier les services de Pôle Emploi
  • Réussir mes échanges avec Pôle Emploi
  • Mobiliser mes services numériques Pôle Emploi

• Préparer sa candidature :
  • Faire le point sur mes compétences
  • Organiser efficacement ma recherche d’emploi
  • Valoriser mon profil sur les réseaux sociaux
  • Concevoir un CV percutant

• Trouver un emploi : 
  • Répondre efficacement à une offre d’emploi
  • Démarcher les entreprises de façon spontanée
  • Convaincre en entretien d’embauche
  • Négocier son salaire

• Créer une entreprise :
  • M’imaginer créateur d’entreprise
  • Structurer mon projet de création d’entreprise

Durée de la formation : 

Séances d’une heure ou plus à voir en fonction de disponibilité des stagiaires et du nombre de pass numériques alloués

Comment intégrer le parcours ?

• Être en possession d’un carnet de pass numériques #APTIC
  • Voir avec un conseiller Pôle Emploi, Mission Locale, la mairie, les associations ou encore l’employeur

Pour en savoir plus sur le dispositif :

Durée de la formation : 

700h de formation* + 140h en entreprise

*variation de la durée de la formation en fonction de l’option préparée.

Comment intégrer le parcours CRCD?

Pré-requis : 

• Avoir un projet validé par un prescripteur dans le secteur de la relation client
• Capacité à lire, écrire et s’exprimer en langue française
• Connaissances de base en bureautique et informatique
• Goût et aptitudes pour la relation commerciale et le travail en équipe
• Fin de scolarité sortie 3ème

Modalités d’admission : 

• Participer à une réunion d’information collective
• Réalisation d’un test de positionnement
• Entretien de motivation

Programme pédagogique

• Acquérir les compétences et connaissances transversales 
  • Communiquer à l’oral et à l’écrit en relation client à distance
  • Adopter un comportement orienté vers l’autre en relation client à distance
  • Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans la gestion des dossiers
  • Remise à niveau, soutien pédagogique, coaching et formation innovante
  • Appui à la recherche d’entreprises
• CCP 1 – Assurer des prestations de services et de conseils en relation client à distance
  • Accueillir le client, l’usager et le renseigner
  • Accompagner un client, l’assister et le conseiller dans ses choix
  • Gérer des situations difficiles en relation client à distance
• CCP 2 – Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
  • Réaliser des actions de prospection par téléphone
  • Fidéliser le client lors des ventes, de prises de commande ou de réservations
  • Gérer des situations de rétention client
  • Assurer le recouvrement amiable des créances

Durée de la formation : 

Prestation sur  15 jours ouvrés ( 3 semaines calendaires) – 5 jours de compétences socles et 4 jours d’ateliers à la carte répartis sur ces 15 jours

Comment intégrer le parcours ?

Pré-requis : 

• À tout public qui souhaite travailler sur son image, ses atouts en vue d’un entretien, apprendre à les valoriser
• Aux Demandeur-euses d’emploi éloigné-es de l’emploi, en perte de confiance/estime de soi et/ou d’un rythme/vie sociale/dimension humaine
• Aux demandeur-euses d’emploi en perte de dynamisme, burn out, harcèlement, licenciement (freins empêchant l’accès à l’emploi)

A condition d’avoir :

• une maîtrise de la langue française (à l’écrit et à l’oral)
• un minimum de maîtrise de l’informatique
• un projet professionnel défini
• un CV et une lettre de motivation

Modalités d’admission : 

• Positionnement sur cette prestation par votre conseiller(ère) Pôle Emploi

Programme pédagogique

Cette prestation est collective.

• Entretien de contextualisation
  • Rappel de l’objectif et de la durée
  • Test informatique sur Assessfirst : positionnement sur les savoir-être
• Parcours socle : 5 jours
  • Appréhender les savoir-être professionnels
  • Dans la peau du recruteur
  • Les codes en vigueur dans l’entreprise
  • Atelier théâtral  (argumenter et mettre en valeur les savoir-être)
• Entretien de mi-parcours
  • Ateliers à la carte :
    • Dimension individuelle
    • Dimension collective
    • Dimension liée à l’entreprise
    • Valoriser son image, sa présentation lors d’un entretien
    • Valoriser son image sur les réseaux sociaux
• Entretien de bilan

Durée de la formation : 

Parcours étalé sur 2 mois (en fonction du planning défini avec le/la formateur(trice)

Comment intégrer le parcours ?

Pré-requis : 

• Sans frein périphérique et avec un projet professionnel en phase avec la réalité
• Autonome au niveau recherche et numérique

Modalités d’admission : 

• Positionnement sur cette prestation par votre conseiller(ère) Pôle Emploi
• Possibilité de s’auto-inscrire depuis son espace personnel Pôle Emploi

Programme pédagogique

Cette prestation est collective.

• Premier rendez-vous :
  • 1h30 de présentation des objectifs de la formation, du rythme et du contenu
  • Recueil des adhésions et contractualisation
• Suivi individuel :
  • Deux entretiens obligatoires : entretien de diagnostic (définition des objectifs) + entretien de bilan
  • Bilan intermédiaire à l’issue du 6ème atelier incontournable
  • Contacts avec le formateur référent à la demande + suivi hebdomadaire
• Séances collectives
  • Ateliers incontournables :
    • Obligatoire
    • 3 heures
    • 4 semaines
    • Ateliers 1 et 2 en collectif avec prise de repas commune pour favoriser la dynamique de groupe
    • Exemples d’ateliers incontournables :
      • Faites vous confiance et valorisez vos compétences
      • Contacts efficaces – Soyez percutant
      • Marché du travail
      • Organiser ma recherche d’emploi
      • Réussir son entrée en relation avec un recruteur
      • Bilan des ateliers et choix des ateliers optionnels
  • Ateliers optionnels :
    • Jusqu’à 4 ateliers en fonction des besoins
    • 3h
    • 4 semaines
    • Exemples d’ateliers optionnels :
      • Marketer votre image
      • Négociez avec le recruteur
      • Gérer votre carrière
      • Valoriser votre présentation
      • Osez bouger
      • Se préparer à être recruté autrement
• Les évènements en entreprises (au moins un durant la période de prestation)
  • Job dating en présentiel ou en ligne
  • Afterwork
  • Forum emploi + salon
  • Simulation d’entretien